Für mich hört sich das an wie eine Inkompatibilität mit dem Bink-Player an, den die C&C Games nutzen um die Videos darzustellen.
Solte im Normalfall nicht nötig sein - aber probier dennoch mal, den Bink Player manuell zu installieren:
http://www.radgametools.com/bnkdown.htm
Immerhin könnte es ja sein, daß ein anderer Codec mit den Ingame-Videos assoziiert wurde und der nun, an Stelle des Bink-Players, versucht die Videos wiederzugeben. Mit einer manuellen Neuinstallation solltest du den 'richtigen' Zustand wieder herstellen.