abgesehen von der 0190-er Sache bin ich davon überzeugt, dass Dir hier oder auch von
de-cs@ea.com weitergeholfen werden könnte, wenn Du mal vernünfitg Dein Problem incl. aller notwendigen Informationen (wie Elamr sie schon forderte) les- und nachvollziehbar angeben würdest
denn wenn Du der teuren 0190-er Nr. Dein Problem so schildern würdest wie Du das hier tust sehe ich auch kaum Möglichkeiten für Dich von dort wirkliche Hilfe zu erhalten. Denn in jedem 10-Seitigen Handbuch steht welche Infos man angeben, bzw. bereit haben sollte
edit: so, hab Deinen letzten Satz erst nach dem posten gelesen, also nicht immer schimpfen... der Fehler liegt oft bei einem selbst! Fein Dass es jetzt auch für Dich hingehauen hat