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Du hast ja schon eigentlich alles richtig erkannt, du brauchst Die Registrierungseinträge alle. Du kannst versuchen in der Registry zu suchen (nach "Electronic Arts", "Command & Conquer Generals" bzw. Generäle" und evtl. "EA Games" das gleiche auch dann für Zero Hour/Stunde Null suchen), aber letztendlich ist das was Naos bzw Gen 2k sagen eigentlich die Lösung.
Ich tippe auf eine beschädigte WINinstallation, wenn andauernd ne Meldung vom Installshield kommt. Den Fehler (genaue Fehlermeldung) kannst Du auch dann mal im Hilfe und Support (bei WINXP) nachschaun.
P.S.: Ich hatte das gleiche Problem mal auf einem WIN98 Rachner, der auch nur per WIN Neuinstallation erst den Wininstallerfehelr nicht mehr brachte.
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