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#1
24-06-2002, 18:31
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hast du problem oder was? nein?? dann verzieh dich...
... oder zieh um, denn spaetestens dann bekommst du Probleme ... diese Erfahrung jedenfalls muss ich nun machen. Das is ne GEwschichte, die sich hoffentlich nicht al neverending herrausstellt... ja ja, der rosa riese... wie war das? Die machen das??? oh ja, nicht nur puenktlich! Beantragt war die Abschaltung meines Anschlusses fuer morgen, also den 25.06.2002, die aktivierung meines neuen Anschlusses war fuer den 15.06 vereinbart.. naja, man kann nicht alles haben dachte ich bei mir, als mir am Sonntag, bei einem Gespraech mit der Telekom mitgeteilt wurde, dass die aktivierung fuer den 25 eingetragen wurde... is ja egal, noch bin ich nicht in der neuen Wohnung, da kann der Anschluss auch erst am 25. gemacht werden... denn das ist nu das datum, welches im Aktivierungsauftrag erschein... prima, wenn ich die junge Frau einmal an der Strippe habe, dann sag ich ihr doch gleich das die Deaktivierung meines alten Anschlusses auf den 30.6.2002 verschoben werden soll... "klar, kein Problem, da is ja noch der 24. dazwischen... da kann der Techniker noch reagieren (wie, haben die da nur Grobmotoriker arbeiten???), rufen sie aber bitte am Montag nocheinmal an, um die Wichtigkeit des Auftrages zu unterstreichen..." ja, nee, is klar, na dann, bis 30. das reicht fuer den Umzug aus... nun,also am telefon muss sich das wie 24. angehoert haben, denn seit heute vormittag friste ich das Leben eines "Offleins"... das kann ja nicht wahr sein... kein Telefon, kein DSL, nix... ok, ruf ich doch mal die Stierungshotlein an... (0800 33 0 2000 - ruft da mal an, is kostenlos, und die freuen sich ueber jeden Gespraechspartner...) "... ja, wenn ihr Anschluss nun nicht heute abgeschaltet werden soll, wann dann???" nun vieleicht am Montag? Naechste Woche? Oder Morgen, der eigentliche Abschaltungstermin??? Ich meine, in dem Fall haette ich morgen frueh noch anrufen koenne um die Abschaltung zu verhindern.. aber diese Moeglichkeit wurde mir ja zum Gleck genommen... Argh, aergerlich, aber nicht zu aendern, muessen wir nun den Schaden begrenzen... sagen wir mal, ich informiereden Stoerdienst um 16Uhr, is da noch was bis 18Uhr zu machen? "... natuerlich, ich markiere das als Wichtig und ich hoffe, das wir das heute noch beheben koennen!" Bitte, es geht ja, haben ja auch zur deaktivierung nicht lang gebraucht... Denk ich noch so.. um beim nachhoeren um 18Uhr zu erfahren "... neeee, da tut sich heute nix mehr... schaun sie doch mal auf die Uhr..., rufn sie morgen nochmal an, dann koennen wir ihr Problem sicher Loesen... aber heute? nein nein... so geht das nicht" Aehm, hallo??? Wo bin ich denn hier???
Ich bin wirklich absolut enttaeuscht... leider nur ein einzelschiksal.. und die sind ja nun bekanntlich vernachlaessigbar...
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()==(::::::::::::::::::> dam0kles Geändert von dam0kles (24-06-2002 um 18:36 Uhr). |
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#2
24-06-2002, 18:54
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 Das ist echt ärgerlich, Kundenfreundlichkeit ist da teilweise wirklich noch ein Fremdwort.  Kann man nur hoffen, dass die irgendwann mal ordentlich eins auf'n Deckel bekommen.Aber, sieh's mal so: Jetzt hast Du endlich mal wieder Zeit für die Freundin, für Spaziergänge, gemütliche Biergartenabende...  |
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#4
24-06-2002, 21:33
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mein mitleid
aber tröste dich teledoof mitarbeiter sind nicht immer die hellsten als mir mein port mal durchgeknallt war und ich die hotline anrief weil ich nicht ins i-net kam meinte die junge dame ( nette stimme, sonst hätte ich sie ausgelacht ) doch glatt ich soll die online hilfe nutzen naja helfen tut es dir nicht aber aufheitern bestimmt gruß vb82
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Wenn die Schilde krachen, die Schlächter lachen, der Tod so hart und schnell Der Wind er trägt mein Stoßgebet in die kalte Welt Das Haupt erhoben, Schwert gezogen stürz ich in die Flut Breche mich durch heiße Wogen mein Schwert starrt rot vor Blut. |
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#5
25-06-2002, 01:26
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armer Dam0
 Kopf hoch... irgendwann kannst du wieder ins Internet..  ... es sei denn... (so als Krönung) "tut uns leid, an ihrem neuem Wohnort kann aus Grund 08/15 kein DSL-Port bereitgestellt werden"  |
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#7
25-06-2002, 14:02
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Zitat:
will aber nciht umziehn wer nimmt mcih auf |
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#8
25-06-2002, 14:13
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Zitat:
das wäre doch dann auch ein Umzug @dam0 na, hoffentlich reicht es für den Clanabend
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cu  MaFiSoft |
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#13
25-06-2002, 17:33
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Wo ziehst Du denn hin, gohan? Etwa irgendwo in den Süden? *hoff* Dann wär ich hier nicht ganz so allein... ist ja sonst weit und breit niemand hier...
Aber, Umzug... *sigh* irgendwann steht das bei mir auch noch an. Wenn wir uns mal 'ne größere Wohnung leisten können. Ich fürchte, das dauert noch ein bisschen... |
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#14
25-06-2002, 18:00
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obwohl die am Streiken sind... ein wenig muss ich da geruettelt haben... habe gerade gehoert, es abrbeitet immer noch ein Techniker in der Zentrale an diesem Problem... ja ja, immer noch.. man schaue auf die Zeit
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()==(::::::::::::::::::> dam0kles |
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#17
25-06-2002, 18:24
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Telekomiker...
 Wenn das nix wird mit Clanabend wegen der doofen Teledoof verklagen wir die, die Säcke! Ist nur zu blöd, dass ich selber bei der Telekom bin, sonst würde ich jetzt zu einem Boykott aufrufen... Naja, immerhin bin ich nicht auch noch bei T-Mobile. |
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#18
27-06-2002, 08:45
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Finaly... its done... das Telefon ist gestern Morgen wieder geschaltet worden... ich weis nicht was die da gemacht haben, erklaeren kann ihc mir das nur so, das die Zentrale meine Strippe dort aus der Wandgezogenhat, un da so lange fest gezogen hat, bis das Kabel hier inner Dose ab war... dennich hatte nen Techniker inner Wohnung, der die komplette Dose neu beschaltet hat..... hm, echt merkwurdig...
Mit dem DSL hab ich dann noch ein blaues Wunder erlebt... das sollte naemlich, wie jede neubeschaltung, 10 Werktage dauern... naja, wenn man die richtigen Telefonnummern hat heute morgen hatte ich dann wieder einen Call von der Zentrale die mir sagte, das mein DSL wieder beschaltet ist, *ichdrehmichumundsehgrueneSYNCLED* Naja, geht doch denk ich so... sagt die nette Stimme am anderen Ende, "wegen der von uns verursachten ungelegenheiten, werden wir ihnen mit der naechsten Rechnung 50€ vergueten ..." na Prima... nun iss die Welt wieder in Ordnung...
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()==(::::::::::::::::::> dam0kles |
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#19
27-06-2002, 10:27
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Na da hat die die Telekom ja ein schönes Geburtstagsgeschenk gemacht
Sternchen -Z +J
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Es weht der Wind ein Blatt vom Baume,
von vielen Blättern eines. Das eine Blatt, man merkt es kaum, denn eines ist ja keines. Doch dieses eine Blatt allein war Teil von uns´rem Leben. Darum wird dieses eine Blatt allein uns immer wieder fehlen. |
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das klingt schrecklich!! ICh hoffe ehrlich, ich bin morgen wieder "drin" andernfalls 
Freund wollte heute in 'nen T-Punkt - die haben gestreikt. 
Um 18 Uhr!! Der Wahnsinn... Dam0, meinen Glückwunsch. Demnächst werden die noch freundlich und haben Ahnung von ihrem Job! Krass... 
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