Inaktives Drucker Symbol + Meergen

[Swizzy]

Hallo!

Ich habe ein eigenartiges Officeproblem. Ich habe mich schon an mehrere Office Foren gewendet, bisher ohne Erfolg. Denoch versuch ichs auch hier nochmal; Ich Copy&Paste den Text einfach aus den andern Foren raus. Sollten alle relevanten Angaben enthalten.

Guten Tag!

Ich bin durch Google auf dieses Forum hier gestossen und sieht für mich ganz gut aus.

Ich habe ein spezielles Problem, welches ich bisher nicht gelöst bekomme.

Ein Client von mir hat ein installiertes Windows XP Prof. SP2 mit installiertem XP Office (ich glaub das wäre 2002). Nun, von Zeit zu Zeit wird aus dem nichts das "Drucker" Symbol inaktiv (grau hinterlegt) sowie auch das Meergen (Dokumente Vergleichen). Beides jeweils Zeitgleich zueinander. Steigt das eine aus, steigt auch das andere aus ohne ersichtlichen Grund oder zusammenhang. Das weiter Paradoxe; Dieses Problem tritt sporadisch auf - mal nach einer Stunde und mal nach einem Monat. Die einzige Abhilfe ist bisher normal.doc zu löschen und Word erneut zu starten um es neu anzulegen. Dann funktioniert es wieder für die nächste Zeit - bis x.

Auch haben wir bereits das ganze System 2 mal neu aufgesetzt sowie mehrere XP Office Neu installationen getestet, hinzu haben wir dies auch mit komplett neuem Profil versucht und denoch passiert immer wieder das gleiche. Das Symbol ist inaktiv, allerdings kann der Client drucken - Datei -> Drucken... Dies funktioniert weiterhin. Auch die anderen Office Anwendungen wie Excel funktionieren weiterhin - mit aktivem Symbol. Es betrifft nur Word. So langsam wissen wir nicht mehr was tun, und bevor wir bei Microsoft direkt anfragen wollte ich nochmal ein paar Office Cracks anhauen . Über die Suchfunktion fand ich nicht wirklich etwas - gut, ich habs auch nicht lange probiert da mir mittlerweile Erfahrungsgemäss so oder so zuviele Hits angezeigt werden unter "Druck"-XXx ... .

Ich hoffe jemand kann abhilfe schaffen, bei Fragen bitte einfach nur stellen. Ich danke für Eure schnelle Hilfe .

Freundliche Grüsse

Swizzy