Kriminelle Machenschaften von EA :-(

[BAB]

Es würde mich mal euere Meinung zu folgender Sache interessieren:


Ich vor einiger Zeit im Handel Alarmstufe Rot 3 - Der Aufstand in der DVD-Verpackung erworben und leider erst zu Hause bemerkt das dieses Spiel selber runtergeladen werden muß. :-(

OK, selber Schuld. Man muß heute eben mit allem rechnen. Deshalb gibt es auch keinen 'großen Hinweis auf der Verpackung.


Naja, leider kann man das Spiel aber nicht runterladen ohne den EA-Spionage Download-Manager benutzen zu müssen.
Folgende Bedingungen bei dessen Installation werden von mir unter anderem verweigert:

- Du erklärst dich damit einverstanden, dass die Anwendung Informationen bezüglich deines Computers und deiner Nutzung der Anwendung benutzen darf...

- Du erklärst dich ferner damit einverstanden, dass die Anwendung in den Augen von EA erforderliche Updates automatisch herunterlädt und installiert.

- Einwilligung in die Datennutzung. Du gestattest EA die Sammlung, Nutzung, Speicherung und Übertragung von technischen und verwandten Informationen, die deinen Computer (insbesondere die Internet-Protocol-Adresse), dein Betriebssystem, deine Anwendungssoftware und deine Hardwareperipherie identifizieren und die von Zeit zu Zeit gesammelt werden können,

- EA kann diese Informationen auch in aggregierter, dich persönlich nicht identifizierender Form nutzen, um seine Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Darüber hinaus sind wir berechtigt, diese Daten an andere Dienstanbieter weiterzugeben. INSTALLIERE ODER BENUTZE DIE ANWENDUNG NICHT, WENN DU NICHT MÖCHTEST, DASS EA DIE IN DIESEM ABSCHNITT
BESCHRIEBENEN DATEN SAMMELT, NUTZT, SPEICHERT, ÜBERTRÄGT ODER ANZEIGT.



Im Gegensatz zu EA halte Ich viel von Datenschutz.
Das Spiel wurde gekauft und nun möchte Ich das gekaufte und zugesicherte Programm runterladen, was aber von EA vorsätzlich verweigert wird.


Das Programm wurde nun vor einiger Zeit von einem anderem Rechner mit schneller Internetverbindung runtergeladen und sollte auf meinen Rechner überspielt werden. Leider wird kein EXE-File runtergeladen, so daß der Download unbrauchbar ist.

EA hat meine Anfragen natürlich runtergespielt und anschließend den Kontakt abgebrochen.


Ich halte es für eine ausgesprochene Frechheit illegal Daten sammeln zu wollen und den Kunden mit dem Verlust seines Kaufpreises zu erpressen, falls er diesem nicht zustimmt.

Wie seht Ihr das eigentlich und was haltet Ihr vom Datenschutz ?

[Darkwolf]

war für mich ein weiterer grund, dieses produkt nicht zu kaufen. und auch in zukunft meine finger von ea-produkten zu lassen, sofern ich die nicht auf einer spyware-freien disc angeboten kriege. SecuROM bei RA3 war da schon höchst grenzwertig, mittlerweile ist das auch von meinem rechner verschwunden, dieses pseudo-addon wird darauf gar nicht erst landen.

was den verlust des kaufpreises angeht: gib das game einfach zurück. niemand kann dich zwingen, diese benutzervereinbarung anzunehmen.

[ccdx21]

Andere Firmen machen das auch und es wird wohl bald standert bei fast allen Produkten wenns so weiter geht. Schöne Online Zukunft.

[AgentLie]

Auf der Verpackung werden diese Nutzungsbedingungen ja wahrscheinlich nicht stehen, also einfach zurückgeben.

[raptorsf]

privatsphäre und Datenschutz ist eh eine Illusion in der heutigen Zeit. Sowas gibt es schlicht nicht (mehr)!

Aber wozu aufregen - so lange man nichts zu verstecken hat kanns ja einem eigentlich egal sein. Ich finds auch nicht gut, aber warum soll ich mich über etwas aufregen, was man eh nicht ändern kann?

Alternative wäre dann halt in die Wildnis ziehen, ohne Strom, fliessend Wasser - und natürlich ohne Internet und Handy - aber wer will das schon?

[Firefly]

stimmt schon was raptorsf da sagt. privatsphäre gibts kaum noch. aber die meißten sind selbst daran schuld. wieviele klagen gegen datenmissbrauch und den "gläsernen bürger" und sind gleichzeitig bei Wer-kennt-wen, studiVZ und sonstwo angemeldet und nutzen auch noch Payback und diverse angebote?!

trotzdem ist das kein grund blind in die datenschutzfalle reinzulaufen.
ich denke, man sollte aufpassen was man unterschreibt und wo man einwilligt. grade bei so erheblichen dingen, wie EA sie hier einfordert um ein spiel zu spielen

[AMD-Powered]

Zitat von raptorsf

privatsphäre und Datenschutz ist eh eine Illusion in der heutigen Zeit. Sowas gibt es schlicht nicht (mehr)!

Aber wozu aufregen - so lange man nichts zu verstecken hat kanns ja einem eigentlich egal sein. Ich finds auch nicht gut, aber warum soll ich mich über etwas aufregen, was man eh nicht ändern kann?

Warum nicht ändern können?

Einfach nicht kaufen!



@BAB: Klar werden solche "Zugaben" nicht auf der Verpackung angegeben, da sie ja Umsatz schädlich wären, dass traurige daran ist ja das man solche Games erstmal kaufen muss um "Das Kleingedruckte" zu sehen, was wiederum die wenigsten machen und gleich auf "Akzeptieren" klicken.

Hier würde man sich wünschen das dass Fernabsatzgesetz auch bei Software greifen würde. Aber da hier Deutschland ja nur das öffnen der Verpackung die Rückgabe ausschließt, kann man nur auf einen kulanten (aber sehr Einfluss starken) Verkäufer hoffen.

Wenn eine Software Firma Daten von meinem PC haben will, (geht es meiner Meinung nach nicht darum ob man was zu verheimlichen hat oder nicht) dann sollen sie eine kostenlose Version vorab raus bringen, ihre technischen Daten sammeln um die Software anzupassen/Fehler zu beheben.
Gerade eine Anbieter wie EA steht mit allen großen Herstellern von PC-Komponenten in Kontakt und sollte somit die technische Seite mehr als genügend mit in die Planung/Umsetzung einbinden, aber nein, man geht den einfachen Weg, bringt fehlerhafte Games auf den Markt und der Kunde darf es ausbaden und hoffen das man es gepatcht bekommt.

Nein Danke!

Ist nur immer wieder erstaunlich das andere und meist kleine Software Firmen hier ihre Hausaufgaben richtig machen und deren Games sofort und fehlerfrei mit unterschiedlicher Hardware zurecht kommen.

[MRThomm]

Zitat von ccdx21

Andere Firmen machen das auch und es wird wohl bald standert bei fast allen Produkten wenns so weiter geht. Schöne Online Zukunft.

lol, wegen mir gerne.

Dann muss ich wenigstens mein Geld nicht für so ne Abzocke und Schweinerei ausgeben.

Da geh ich lieber einen Saufen und denk mir dabei lieber etwas "Kriminelles" aus, wie es EA tut. Dann komm ich auch an jedes Game

Hoffentlich wird es nie soweit kommen bei allen anderen Firmen, aber deswegen kauf ich von EA schon seit Jahren kein Game mehr. Hoffentlich wachen in Zukunft mehr ehrliche Käufer auf, dieser Missbrauch unserer Rechte und des Datenschutzes geht einfach zu weit!

ICH ZAHL KEINEN CENT MEHR AN EA!

[ccdx21]

Na wenn du dich dann so gut und sicher fühlst in deiner ansonsten heilen Welt

http://www.youtube.com/watch?v=SGD2q2vewzQ

[BAB]

> was den verlust des kaufpreises angeht: gib das game einfach zurück.
> niemand kann dich zwingen, diese benutzervereinbarung anzunehmen.

Der Mediamarkt hat die Rücknahme verweigert, da es sich hier nur einen Code handeln würde und man sich diesen ja nur einfach aufschreiben könne um ihn später illegal zu benutzen. Man solle sich in so einem Fall an EA wenden. Außerdem kenne man die genaue Sachlage (Registrierung/Installation/Bedingungen) nicht.




> privatsphäre und Datenschutz ist eh eine Illusion in der heutigen Zeit.
> Sowas gibt es schlicht nicht (mehr)!
>
> Aber wozu aufregen - so lange man nichts zu verstecken hat kanns ja
> einem eigentlich egal sein. Ich finds auch nicht gut, aber warum soll ich
> mich über etwas aufregen, was man eh nicht ändern kann?

Du kannst es ändern, wenn Du solche Sachen nicht kaufst und wenn aus Unkenntnis doch, dich bei EA beschweren gehst. Nur von denen die genau dieses gekauft haben liest sich doch in der Regel keiner die ungerechtfertigten Benutzungsbedingungen durch.

Die wollen nicht nur Informationen über deine Hardware, dein Betriebssystem sondern auch deine gesammte Anwendungssoftware kennen und zusätzlich das Recht diese an Andere weitergeben zu können. Du selber hast KEINE Rechte bei EA.

Morgen, Übermorgen, im nächsten Jahr, wann auch immer, bringt EA eine verschärfte Version des Spionageprogramm das Zwangsweise installiert wird, ansonsten hast Du kein Recht mehr deine alten Programme die nur als Code gekauft wurden zu nutzen. Egal welche neuen Bedingungen man Dir aufzwingt, Du mußt diese erfüllen.

- Du erklärst dich ferner damit einverstanden, dass die Anwendung in den Augen von EA erforderliche Updates automatisch herunterlädt und installiert.

Alleine durch diese Bedingung bist Du Freiwild geworden.

[Swizzy]

Gibt noch die dritte Alternative: Piratieren.

[Darkwolf]

@Swizzy: Sowas will ich hier gar nicht lesen. Schon gar nicht von nem Moderator!

Ich würd mir den Spaß einfach mal machen und mich mit dem EA-Kundenservice in Verbindung setzen zwecks Rückgabe. Mal schaun, was die dazu sagen.

[se7en]

Er meint doch die Piratenpartei wählen, damit sowas bald nicht mehr gemacht werden darf

[AMD-Powered]

Zitat von Darkwolf

Ich würd mir den Spaß einfach mal machen und mich mit dem EA-Kundenservice in Verbindung setzen zwecks Rückgabe. Mal schaun, was die dazu sagen.

Du glaubst doch wohl nicht ernsthaft das dass was bringt, sprich das er sein Geld zurückbekommt...

Ob nun ein weiterer unzufriedener Kunde juckt ja "noch" nicht.

Selbst wenn man denen mit ner Klage käme würde es nicht wirklich interessieren, da deren Kasse voller ist.
Wenn überhaupt könnte was über die Verbraucherschutz-Zentralen mit einer Sammelklage erreicht werden.
Hier hätte schon längst der Gesetzgeber einschreiten müssen um das Gesetzt entsprechend zu erweitern/ergänzen, so wie es aktuell ist hat die Film/Musik/Game Branche einen Freibrief und darf so ziemlich alles machen was sie will.

[BAB]

> Ich würd mir den Spaß einfach mal machen und mich mit dem EA-
> Kundenservice in Verbindung setzen zwecks Rückgabe.
> Mal schaun, was die dazu sagen.

Wurde damals sofort gemacht.
Da sind die nicht für zuständig, soll mich an den Verkäufer wenden, die Bedingungen sind ja auch in Ordnung und normal...

Meine bitte einen entsprechenden Datenträger zu erhalten oder eine direkte Downloadmöglichkeit ohne Spionage-Tool zu bekommen wurde direkt abgelehnt.



Eine doch schon lange Zeit nach Kauf wurde es dann doch von einem anderem Rechner runtergeladen und sollte auf meinen Rechner überspielt werden. Leider wird kein EXE-File runtergeladen, so daß der Download unbrauchbar ist für mich ist. Daher erfolgte bis heute nirgendwo eine Installation.

Vorher wurde natürlich EA informiert das es verboten ist Daten über mich zu sammeln. Natürlich kam keine Antwort.

Meine anschließende Anfrage wie das runtergeladene File denn nun auf einen anderen Rechner überspielt werden kann wurde ignoriert.



Na ja, bleibt nur zu hoffen das demnächst ALLE Käufer von EA-Software auch auf solche Sachen achten und reklamieren. Nur die Masse wird Veränderungen schaffen.