Aufkündigung der Zusammenarbeit mit dem EA CommunityTeam [UPDATE 28.05.08]

[RoteZora]

Natürlich ist der von den Boardleitungen beschrittene Weg für das CT nicht der bequemste. Andererseits, welches Druckmittel haben die Boards wenn es nicht das Wohlwollen oder das Mißfallen ihrer User und damit der Kunden von EA ist?

Aus den Statements der Boards die ich gelesen habe (es waren nicht alle, aber fast ) war deutlich zu entnehmen, dass man sich nicht ernstgenommen fühlte von der Community Vertretung, die das CT ja darstellen soll.
Wenn man nun mit guten Worten allein (oder vielleicht auch mit ein war weniger guten Worten) nicht weiter kommt, muss man sich überlegen, welche Optionen man hat.

Sie könnten ja auch resignieren, CT = EA = kannst eh nichts machen. Oder aber sie gehen in die Offensive und versuchen ihrem Standpunkt Nachdruck zu verleihen. Das haben die Boardleitungen gemeinsam (und das will was heißen) gemacht. .... und sie haben es gut gemacht. :thx

In einer verfahrenen Situation muss man manchmal ungewöhnliche Wege gehen, um Ergebnisse zu erzielen.
Das Ergebnis wurde insoweit erzielt, dass zumindest ein gemeinsames Gespräch auch und gerade mit EA stattgefunden hat. Schließlich zahlen die dafür, dass das CT die Community glücklich macht.

Von den Boardleitungen sind Statements mit klaren Positionen und Forderungen als Diskussionsgrundlage gekommen.
Das Statement von CT (war das der Herr Lächelt?) war, nachdem lange nur Schweigen im Walde herrschte, mehr ein schwammiges Blabla mit Schuldzuweisungen auf andere. Immer sinds die anderen die pöse sind.


So hab ich das CT in Berlin kennengelernt: lautstark, inkompetent und immer schnell dabei andere anzuschreien oder zu beschuldigen.
Hat sich offensichtlich nichts geändert.^^

[Sven]

Nu mal langsam mit de junge Pferde

So schlimm ist es ja auch nicht Vor allem kann man das Auftreten einzelner Leute nicht unbedingt auf die aktuelle Situation übertragen

[RoteZora]

Nein, aber wenn sich der Eindruck immer wiederholt, scheint ein System dahinterzustecken.

Ich bin ja meist nur ein stiller Beobachter, der nicht viel dazu sagt.
Das heißt aber nicht, dass ich mir keine Meinung bilde.

[dam0kles]

Nun, da dieser Weg eingeschlagen wurde ist es unerheblich, wie man der Situation alternativ und vieleicht auch etwas diskreter Herr hätte werden können. Es muss sich auch niemand abgewiegeld fühlen oder in eine Schublade gesteckt sehen, in die man Schuldige packt bevor man sie unter den Teppich kehren kann. Der wesentliche Punkt an dieser Auseinandersetzung wird meiner Meinung nach viel zu sehr ignoriert, nämlich der Schaden an der Community selbst. Es ist egal wer sich hier den schwarzen Peter an die Mütze tackert, verloren haben all die, die durch die Zusammenarbeit von Foren, Fanseiten und dem CT profitiert haben. Genauso wie die, die hier neu sind und erstmal überfordert werden von diesem Interna, welches wirklich nichts in der Öffentlichkeit verloren hat. Es gibt andere, effizientere Wege um dem CT zu zeigen, dass es mit der Community arbeiten muss. Eine Trennung bringt, das ist wieder meine persönlche Sicht der Dinge, gar nichts, niemandem, keiner Commnity Seite, keinem CT und erst recht nicht John und Jane Doe.

[RoteZora]

Ich bin anderer Ansicht.

Die Community gewinnt durch mehr Transparenz in der Community Arbeit.
Die Boards gewinnen durch zufriedenere Member.
Das CT gewinnt durch konstruktive Kritik sich selbst zu verbessern.
EA gewinnt denn eine zufriedene Community bedeuten zufriedene Kunden.

Man sollte diese Angelegenheit nicht als Hinrichtung ansehen, sondern
als Chance zur Änderung was bisher nicht änderbar erschien.
Ergreifen müssen die Chance wir alle.
Community - Boards - und das Community Team.

------

Zitat von dam0kles

... oder in eine Schublade gesteckt sehen, in die man Schuldige packt bevor man sie unter den Teppich kehren kann.

Eine wunderbare Umschreibung, so etwas stell ich mir gleich bildlich vor. Wenn mehr Leute so viel Humor hätten, gäb es wohl nicht diese Diskussion.

[blauauge]

Zitat von RoteZora

So hab ich das CT in Berlin kennengelernt: lautstark, inkompetent und immer schnell dabei andere anzuschreien oder zu beschuldigen.
Hat sich offensichtlich nichts geändert.^^

genau solche pauschalisierungen verbieten es einem, irgendwas zu sagen. hat sich offensichtlich wirklich nix geändert. ...

[RoteZora]

So hab ich die Leute erlebt, GENAU SO. Noch bevor die Lan eröffnet war, hatte ich die Gelegenheit das CT "in action" zu erleben. Unangenehm und unprofessionell war mein Eindruck. Von schlechten Manieren will ich gar nicht erst reden. Niemand mit dem ich unbedingt zu tun haben möchte.

Deshalb bewundere ich die Admins der Boards für ihre Toleranz. :thx Dass die aber auch einmal ein Ende hat, kann ich nachvollziehen.

Natürlich könnt ihr es euch jetzt wieder leicht machen und euch auf mich einschießen. Das bringt euch aber nicht weiter.

Wie ich bereits sagte:
Ergreifen müssen die Chance wir alle.
Community - Boards - und das Community Team.

Das gilt auch und gerade für euch, denn ihr seid darauf angewiesen, dass euer Unternehmen Gewinn einbringt, sonst könnt ihr dicht machen. Wenn ihr eurem Auftrag nicht nachkommt (Betreuung der gesamten Community incl. der Fansides), wird euch irgendwann das Mandat entzogen, eins nach dem anderen. Ist euch das nicht klar?

[blauauge]

Vom CT waren nur LabZ und ich und Pete vor Ort. Und ich wüsste nicht, wer von uns dreien da rumgeschrien hat, und wer von uns dreien wie unprofessionell und unangenehm war ...

Ich kann aber etliche Seiten mit unprofessionellen, unangenehmen und unwahren Posts und Statements anderer Leute füllen. Ich kann inzwischen sogar von krassen Drohanrufen in unserem Büro berichten.

Wie an anderer Stelle gesagt, scheints, als würden einige Leute nur eine Schlammschlacht haben wollen und sich dran hochziehen.

Dein => Post passt ja da voll rein.

Ist aber nicht unser Ding, tut mir leid.
Von daher zieh ich mich auch gleich wieder zurück, bevor du mir noch mehr Sachen unterstellst, wo wir uns ja persönlich so gut kennen.

[Sven]

Können wir uns, so alles in allem, darauf einigen, dass keine Flames gegen das CT oder was auch immer gepostet werden?


....


Man mag unserer Aktion zustimmen, man mag sie ablehnen (und aktuell wird auf eine Email gewartet damit wir unsere Ergebnisse posten können) - aber was intern läuft weiß aktuell hier niemand - außer denen die in der Diskussion stehen.

Also: Abwarten, nen Tee trinken und ruhig Blut bewahren. Bitte

[Germane45]

Es hat sich vermutlich für fast jeden Leser eine Meinung herrauskristallisiert.
Einige wenige haben natürlich auch die "Traute" diese in diversen Foren niederzuschreiben.

Da alle betreffenden Foren nach dem ersten Beitrag das Thema nicht geschlossen haben, kann es nun einmal passieren, das viele sich dazu Luft gemacht haben.

Diese ist für einige halt nicht Konstruktiv.
Das gehört aber nun mal "leider" dazu.

Mittlerweile liegen wohl bei einigen Betroffenen, so wie ich das sehe, die Nerven blank.

Auch gut nachzuvollziehen, wenn man das Thema aus einem anderen Blickwinkel versucht, anzusehen.

Ich werde mir zu diesem Thema mal einiges Verkneifen, vorläufig.
Das bezieht sich nur auf die Bitte der Boardleitung hier.

Das Thema wird hoffentlich zu unserer aller Zufriedenheit mit einem positiven Signal abschliessen.

[gersultan]

Letzten Freitag gab es ein längeres Meeting zw. CT, EA und Com-Vertretern. Die Ergebnisse werden von den einzelnen Projekten bzw. Vertretern durchaus unterschiedlich bewertet und eine gemeinsame öffentliche Linie zu definieren ist nicht leicht. Sowohl dem CT als auch EA wurde die Entscheidung mitgeteilt.

Die beteiligten Projekte werden vorerst wieder mit dem CT zusammenarbeiten und die erarbeiteten Lösungen der Probleme prüfen.

Mehr möchte ich dazu nun als Admin von CnCForen nicht schreiben, sondern dies RedBasti und/oder Sven überlassen.