WTF!? CPU-Sockel Problem...

[333 Revesis]

Hallo,

wie warscheinlich jetzt schon eh das ganze Forum weis, hab ich nen Athlon 64 3200+ auf dem Gigabyte K8VT800 Mainboard.

Nun das Problem:

Ich saß gerade ganz gemütlich vor dem Rechner und hab ne runde Jk gezockt. Dann kam auf einmal ein Scheppern und es kamen nur noch Bildfehler. Nach ca. 1 Sekunde hat der PC dann neugestartet und ich hab ihn darauf sofort ausgemacht, alles abgeschraubt und meinen Rechner auf den Tisch gestellt. Als ich dann reingeguckt hatte bin ich erschrocken
Das Scheppern kam vom CPU Kühler der einfach abgefallen ist und auf meine GraKa draufgeflogen ist. Ich habe gleich nach der GraKa geguckt, sie hat aber soweit keine Macke.
Ich weis nicht wie so was passieren kann? :confuse1: Ich hab dann jedenfalls erstmal alles abkühlen lassen (5 Minuten) und habe dann versucht den Kühler wieder drauf zu setzen. Mir ist dann aber gleich aufgefallen dass zwei...hmmm....wie nenn ich die jetzt... Plastikteile von dem Rentention-Modul abgebrochen sind. Sie lagen lose im Gehäuse rum, deshalb konnte ich den Kühler auch nicht draufsetzen (hab es auch nicht versucht).
Der Kühler war ziemlich warm, ich weis aber net wie warm die normal sind.

Was soll ich nun machen? Ich habe das Zeugs bei einem bei ebay gekauft (dipl. Ingeneur), er hatte auch noch keine negative Bewertung. Wie ist das jetzt? Kann ich irgendwo ein Rentention-Module nachbestellen? Oder muss ich dem das ganze Teil schicken...?

Mfg

[PlayFair]

In der Theorie hast du natürlich Gewährleistung durch den Händler ....

Dazu ist es sehr schwer einen Retention Frame für den A64 einzeln zu erwerben.
Eine Chance ist es diesen direkt von AMD zu bekommen, das sogar dann kostenfrei. Während bei Sockel 940 Systemen der Retention Frame eine Angelegenheit des MB Herstellers ist. Ist dieses offiziell beim Sockel 754 die Angelegenheit des Kühlerherstellers. Nun kann es passieren, das bei Sockel 754 Systemen weder beim Kühler noch beim MB ein Retention Frame dabei liegt. In solch einen Fall sendet AMD diesen kostenfrei.

Viele Kühler für den A64 scheren sich deshalb aber auch gar nicht um den Retention Frame und liefern gleich eigenes Befestigungsmaterial mit.
Der Arctic Silencer 64 (ist Mist) und der guten Zalman 7000 Kühler z.B. ( http://www.zalman.co.kr/english/prod...ps7000a-cu.htm )

Der Retention Frame des A64 ist für max. 300g Kühler ausgelegt.

Welchen Kühler hast du denn benutzt? Bei überschweren Kühlern steht z.B. in der Anleitung, dass diese vor dem Rechner Transport abzunehmen sind. (Ist z.B. auch beim Zalman 7000 so. Welch eine Idiotie, denn dazu ist bei diesen Kühler das Mainboard zu entfernen!! Trotzdem ist der Zalman Kühler klasse. Ist auch deutlich fester befestigt.)

Wenn es bei dir ein boxed Prozessor mit Kühler war, dann tauscht dir AMD das Retention Modul.

Wenn Dir der Kühler, MB und CPU vom gleichen Händler verkauft wurde, muss der dir das Modul tauschen, sofern du den Rechner sachgerecht benutzt hast. (Achtung Transport des Rechners beachten. Steht in der Anleitung zum Kühler. Erst lesen dann gezielt reklamieren!)

Sobald es grössere Probleme gibt, wird es einfacher sein erst mal aufs Retention Modul zu verzichten und einen neuen Kühler zu kaufen. Den Zalman 7000 gibt es schon für unter 20,-€. Das neue Frame lässt sich dann immer noch erstreiten. Mit wem auch immer.

[Piccolo]

so ein scheiss >.< naja viel glück hoff mal du findest noch son teil

[PlayFair]

Ein abgerissener Kühler ist nicht selten. Alle wollen leisere, kühlere Systeme, welche man dazu noch besser übertakten kann. Das geht nun mal mit mehr Masse besser. Kupfer ist dazu nochmal um einiges schwerer als ALU.
Es werden Kühler in den Markt geworfen, welche nicht mehr den Spezifikationen entsprechen. So was steht dann im Kleingedruckten der Kühler Verpackungen/Anleitungen. Die Hersteller wollen sich schliesslich absichern.

Es wird Zeit für BTX.

[333 Revesis]

Also, erstmal danke für diesen Beitrag =)

Ich hab den Kühler gerade gewogen und komme auf 380 g. Was meinst du nun soll ich genau tun? Ich hab das nicht ganz verstanden, soll ich nun einen neuen Kühler kaufen? Das würde mir ja nix bringen, geht ja nicht auf das Modul

Ich werd morgen mal ein Foto machen wie das abgebrochen ist, vielleicht lässt sich da was draus erkennen

Das lustige ist ja das ich den Rechner erst einmal mit dem A64 transportiert habe und das war nach dem einbau
Ich hab auch nie drinnen irgendwas rumgeschraubt oder so. Noch ne Frage: Es kamen ja sofort Bildfehler und er ist neugestartet, kann es da womöglich sogar sein dass die CPU was abbekommen hat? Ich hoffe doch nicht...

[PlayFair]

Na erstmal beim Händler reklamieren. Leider kann sowas recht schwierig werden, da sich einige Händler bockig stellen und dazu gute Chancen haben, da der Streitwert in der Regel so gering ist, dass sich ein Rechtsanwalt nicht so recht kümmern mag.

Eine bessere Chance sehe ich, dass du direkt dich an AMD wendest. Das hat aber nur richtig gute Aussicht auf Erfolg, wenn du einen AMD Kühler aus dem Boxed CPU Paket verwendet hast. (Welcher Kühlerfabrikat war es denn?)

Kaufen eines Retention Moduls fällt auch flach. Ich kenne überhaupt keinen Anbieter der diese Dinger einzeln vertreibt.

Allerdings gibt viele A64 Kühler die keinen Retention Frame brauchen! Diese werden direkt mit der(einer) Rückplatte verschraubt. Das hält i.d.R. auch besser, als das verklammern am Retention Frame. Ein Retention Frame muss bei diesen Kühler sowieso vorher vom MB entfernt werden.

Dass sich der Recher ausgeschaltet hat. Kann zum einen an einer zu hohen CPU Temp gelegen haben. Oder es ist zu einen Kurzschluss auf dem Board gekommen, dann hat das Netzteil zu gemacht. Wenn er jetzt wieder läuft... (Kühler montieren und festhalten, bzw. Rechner hinlegen und einschalten.)


Wenn der Rechner wirklich was abbekommen hat. Dann kann sich auch wirklich ein Rechtsstreit mit Händler/Hersteller lohnen. Der haftet nämlich auch für Schäden, welche durch sein Produkt verursacht werden.



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Aber erstmal ist wichtig welchen Kühler du verwendet hast!

[EEBKiller]

Kann durchaus sein. Du kannst es etz ja schlecht nachprüfen.

Im günstigsten Fall is das nur entstanden, weil der Kühler auf die Graka gefallen is und durch die Vibration ein paar Pins keinen Kontakt mehr hatten. Kann schon sein, dass er sofort abschmiert. ( Ein Board + CPU + Ram bringst du ja ohne VGA auch ned zum laufen, mal davon abgesehen, dass du nicht siehst, was er macht)